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Embedded IoT Support Engineer

4DF Connect

📍 Rio Grande do Sul, Brazil 🇧🇷

full-time
mid-level
hybrid
Posted —
Key Skills
IoT Linux REST Python Azure
Industry
Consumer Electronics Telecommunications

Job Description

Olá, somos a Randstad Brasil, líder global em soluções completas de Recursos Humanos. Nossa atuação especializada impulsiona talentos a se manterem relevantes no mercado de trabalho, oferecendo oportunidades em diversas áreas — administrativas, operacionais, executivas e de tecnologia — e em diferentes formatos de trabalho. Fundada em 1960, na Holanda, hoje estamos presentes em 39 países, incluindo o Brasil.

Estamos com uma oportunidade para atuar como DevOps engineer em um de nossos clientes, do setor de mobilidade urbana presente em mais de mil localidades de 150 países espalhados por todo o mundo e conta com o empenho de mais de 50 mil colaboradores.

O Que Esperamos

Suporte Operacional Embarcado & Colaboração:

  • Atuar como suporte de Nível 3 para dispositivos IoT conectados à nossa plataforma em nuvem, garantindo a resolução ágil e eficaz de incidentes.
  • Colaborar com as equipes de suporte Nível 2 na investigação e solução de chamados escalados.
  • Aplicar ações técnicas de mitigação e fornecer análises iniciais que contribuam para identificar lacunas e oportunidades de melhoria nos produtos.
  • Trabalhar em parceria com times multifuncionais e internacionais, entregando soluções inovadoras e confiáveis.
  • Participar ativamente da comunidade global de DevOps, compartilhando boas práticas e aprendizados.
  • Realizar análises e diagnósticos em sistemas embarcados baseados em Linux.
  • Colaborar com as equipes de desenvolvimento na identificação e correção de problemas de hardware e software.
  • Desenvolver e aplicar patches de versão para correção de falhas em código embarcado, quando necessário.

Coordenação De Implantação & Rollout

  • Coordenar e apoiar o rollout de dispositivos IoT em ambientes globais.
  • Garantir a integração fluida entre sistemas embarcados e serviços em nuvem via APIs REST.
  • Apoiar as equipes de Nível 2 com insights técnicos e suporte em casos de escalonamento durante as fases de implantação.

Quem Estamos Procurando

  • Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia Elétrica ou área relacionada.
  • Inglês avançado (falado e escrito).
  • Forte proficiência em sistemas operacionais Linux e solução de problemas.
  • Conhecimento de protocolos de rede e padrões de comunicação IoT (por exemplo, DHCP, HTTP, MQTT, CoAP).
  • Experiência com linguagens de programação/scripting como Perl, Python, shell scripts ou similares.
  • Familiaridade com ferramentas de depuração e diagnóstico como curl, strace, gdb, tcpdump e Wireshark.
  • Conhecimento básico de redes locais (por exemplo, protocolos como DNS).
  • Experiência com linguagens de programação C/C++.
  • Experiência com serviços Azure IoT é altamente valorizada.
  • Sólida compreensão de APIs REST e seu papel na integração embarcada-nuvem.
  • Excelentes habilidades de resolução de problemas e atenção aos detalhes.
  • Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em colaboração em um ambiente de equipe.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar com eficácia.
  • Experiência com metodologia Agile é um diferencial (a plus).

Modelo de contratação: CLT Indeterminado/contratação pelo cliente

Atuação: Híbrido (três vezes por semana presencial e dois remotos)

Local de Trabalho: Guaíba/RS, Porto Alegre/RS e/ou São Paulo/SP.

Candidate-se para mais informações!

A vaga aceita trabalho remoto?

Não