Assurance qualité des logiciels embarqués / QA, Firmware

VOSKER, leader nord-américain en surveillance de zones éloignées. 

Chaque jour, on est fiers d’aider nos clients à garder un œil sur ce qui compte réellement pour eux, en développant des caméras à énergie solaire et connectées cellulaire à notre plate-forme exclusive. 

 En quelques mots chez VOSKER ; On est performant, on pense autrement et on prend soin de nos gens ! On tire avantage de nos expertises pour gagner en équipe et redéfinir ce qui est possible ! 

 VOICI CE QU’ON T’OFFRE :

• Un environnement de travail qui te permet de faire vivre tes idées et de te propulser dans tes ambitions !
• Un quotidien sans routine, les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas et ça, c’est trippant !
• Un mode de travail hybride qui permet de travailler soit de la maison ou de l’un de nos bureaux. À toi de choisir !
• La possibilité d’effectuer du télétravail à l’étranger pour une durée maximale de 3 mois (90 jours).
• Un accès à une plateforme de formation pour développer tes compétences, sur tes heures de travail.
• Un compte mieux-être te permettant de rembourser tes dépenses en lien avec ta santé, tes passions et tes intérêts.
• Un accès gratuit à un professionnel de la santé en ligne 24/7 et un PAEF.
• Une assurance collective complète comprenant les soins de la vue et dentaires payée à 50% par l’employeur.
• Un REER collectif avec contribution de l’employeur.
• Un supplément nouveau parent lors du congé de maternité/paternité.
• Des vacances calculées selon le nombre d’année d’expérience sur le marché.

Nous recherchons un spécialiste QA en micrologiciel pour faire le lien entre notre équipe de test des produits, qui se concentre sur les tests d’acceptation par les utilisateurs, et notre équipe de développement, chargée de la création et de la maintenance du micrologiciel et de l’architecture système.

Il s’agit d’un poste technique d’assurance qualité destiné à une personne qui aime aller au-delà des tests superficiels. Vous serez la personne qui examinera le fonctionnement interne du système lorsqu’un problème surviendra. Lorsque les utilisateurs signaleront des symptômes tels qu’une caméra qui ne filme pas, des fichiers multimédias qui ne se téléchargent pas, un appareil qui semble bloqué ou une connectivité irrégulière, vous analyserez les journaux, le comportement du micrologiciel, les données de télémétrie, le trafic réseau et l’architecture système afin d’identifier la cause première.

Votre objectif sera de transformer des symptômes flous observés sur le terrain en conclusions claires, reproductibles et exploitables, que les équipes d’ingénierie pourront utiliser pour résoudre efficacement les problèmes.

Dépannage et analyse des causes profondes

• Recueillir les symptômes signalés par les utilisateurs et remonter jusqu’à leur origine en analysant les journaux des appareils, les sorties de la console série, les données de télémétrie opérationnelle et le comportement du micrologiciel.
• Comprendre l’architecture générale du micrologiciel et du logiciel embarqué afin d’identifier où et pourquoi les problèmes surviennent.
• Analyser le trafic réseau à l’aide d’outils tels que Wireshark pour diagnostiquer les problèmes de connectivité, notamment les échecs d’enregistrement, les coupures de session de données, les problèmes de couverture intermittente et les défaillances de communication.
• Inspecter les journaux du noyau à la recherche d’erreurs, de corruption du système de fichiers, de déconnexions USB, de défaillances matérielles de bas niveau et d’instabilité du système.
• Étudier les comportements des caméras, notamment les captures manquantes, les échecs de téléchargement de médias, les appareils bloqués, les échecs de mise à jour du micrologiciel, les problèmes de stockage et les difficultés de récupération.
• Rédiger des rapports d’incident clairs comprenant les étapes de reproduction, les conclusions, l’analyse technique et les prochaines étapes concrètes à suivre pour l’équipe de développement.
• Créer des tickets de défaut de haute qualité et bien documentés, qui soient utiles, reproductibles et appréciés par les développeurs.

Stratégie de test et révision des spécifications

• Vérifier l’exhaustivité, la cohérence, la clarté et la testabilité des spécifications produit et techniques avant le début de la mise en œuvre.
• Identifier les ambiguïtés, les lacunes, les contradictions et les risques dans les spécifications dès les premières phases du processus de développement.
• Adapter les cas de test à l’architecture logicielle, micrologicielle et matérielle connue afin que les tests ciblent efficacement les domaines pertinents.
• Vérifier que le comportement du produit livré correspond
• Contribuer à l’amélioration de la qualité des exigences, des critères d’acceptation et de la documentation technique.

Validation du micrologiciel et de l’intégration

• Effectuer la validation du micrologiciel sur plusieurs plateformes matérielles à l’aide d’images de micrologiciel préconfigurées.
• Surveiller les résultats du pipeline de CI et analyser les échecs de test.
• Vérifier les procédures de mise à jour du micrologiciel, le formatage du stockage, les procédures de restauration ou de reprise, ainsi que les comportements de redémarrage des appareils.
• Valider la communication de bout en bout entre la caméra et le cloud, y compris la transmission des configurations, le téléchargement et la récupération de médias, les rapports d’état des appareils et la télémétrie opérationnelle.
• Tester les flux d’intégration impliquant la caméra, le micrologiciel, le backend cloud, l’application mobile et l’application web.
• Contribuer à la validation des comportements en conditions réelles d’exploitation sur le terrain.

Automatisation des tests et outils de diagnostic

• Rédiger des scripts Python pour l’analyse des journaux, l’extraction de données, l’automatisation des diagnostics et les schémas d’investigation répétitifs.
• Automatiser les tâches récurrentes de dépannage à l’aide d’outils réutilisables.
• Contribuer aux procédures de test matériel, au suivi des résultats de test et à la création de rapports.
• Participer à la mise en place du laboratoire matériel, à la maintenance des montages de test et à l’amélioration continue des environnements de validation.
• Contribuer à améliorer la capacité de l’équipe à tester, déboguer et diagnostiquer les problèmes plus rapidement.
• Assistance à la validation matérielle
• Participer aux activités de validation matérielle menées par l’équipe matérielle, notamment le courant de repos, les séquences de déclenchement, l’étalonnage de la batterie, l’intégration de la recharge solaire et les analyses associées.
• Effectuer l’inspection physique des appareils par rapport aux attentes de la phase de développement.

Prototypage et soutien au développement

• Collaborer avec les développeurs de micrologiciels et les concepteurs de matériel sur des projets de prototypage lorsque les problématiques rencontrées correspondent à vos points forts et à vos centres d’intérêt.
• Apporter du code, des scripts ou des outils permettant d’améliorer la capacité de l’équipe à tester, diagnostiquer ou déboguer les problèmes.
• Contribuer à relier la réalité du terrain, les conclusions de l’assurance qualité et les analyses techniques pour aboutir à des solutions techniques concrètes.

• 3 ans d’expérience dans l’assurance qualité, l’ingénierie des tests, les tests de systèmes embarqués, les tests de produits IoT ou le support technique pour les appareils connectés.
• Maîtrise approfondie de Jira, notamment le tri des tickets, la gestion des workflows, la mise en relation des tickets, l’utilisation des requêtes et le maintien d’un rapport signal/bruit élevé dans le signalement des défauts.
• Expérience avec des distributions Linux embarquées telles que Buildroot ou Yocto.
• Expérience avec des oscilloscopes, des analyseurs logiques ou d’autres équipements de débogage matériel.
• Connaissance des pipelines CI/CD tels que Bitbucket Pipelines, GitHub Actions, Jenkins ou des outils similaires.
• Expérience dans la rédaction ou la révision de spécifications techniques.
• Expérience dans le test de produits IoT cellulaires, alimentés par batterie, destinés à une utilisation en extérieur ou à distance.
• Expérience dans la validation de mises à jour de micrologiciels sur des réseaux à bande passante limitée.
• Connaissance de MQTT, HTTP, des API REST, des modems cellulaires ou des appareils embarqués connectés au cloud.

Égalité d’accès à l’emploi :

Au sein de VOSKER, nous valorisons l’essence de chaque personne et célébrons la diversité qui nous permet de redéfinir ce qui est possible. Nous misons sur la collaboration en offrant un environnement de travail sain et inclusif où toutes les voix sont entendues.

N’hésite pas à communiquer avec nous, si tu as des besoins spécifiques pour rendre ce processus de recrutement plus accessible pour toi.  

Maintenant, c’est à votre tour de nous parler de vous ! Pour ce faire, vous n’avez qu’à postuler !